■お支払いについて

クレジットカード決済

ご利用いただけるカードは、下記の通りです。

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代金引換でのお支払い

商品引渡時にドライバーへお渡しください。お支払いには所定の手数料がかかります。

代金引換手数料：代金引換額に応じての手数料となります（ゆうパック）
・代金引換額　～49,999円　の場合、代金引換手数料　512円（税込）
・代金引換額　50,000円～1,000,000円以下の場合、代金引換手数料　990円（税込）

銀行振込でのお支払い

当店にてお送りするメールに記載された、振込先の口座（北國銀行）に、ご注文より7日以内に合計金額をお振り込みください。
ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。

購入者名義と、振込名義は同一のお名前でお願いします。

別名でのお振込の場合、確認に時間が必要となるため、対応が遅れる原因となります。
※お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

■配送・送料について

商品等の宅配は宅配便会社（ヤマト運輸株式会社、郵便など）にて行います。地域により以下の配送料が必要となります。
なお2つ以上ご購入の場合はそれぞれの送料が加算されます。
お買い上げ商品の合計金額が8,250円以上（税込）で送料無料となります（配送先一箇所につき）。

基本送料

北海道　1,650円
東北　1,320円
関東　1,100円
甲信越　1,100円
北陸　1,100円
東海　1,100円
近畿　1,100円
中国　1,210円
四国　1,320円
九州　1,320円
沖縄　3,300円

レターパック

一部商品のみ、ご希望のお客様には「レターパック」での配送が可能です。対面でお届けし、受領印をいただく「レターパックプラス」と、郵便受けへお届けする「レターパックライト」がございます。
お支払いは銀行振込、クレジットカードのどちらかをお選びください。（代金引換、コンビニ決済はご利用いただけません）

お届け日、お届け時間帯の指定は出来ません。直接郵便受けへのお届けとなります。
また、紛失や配送事故による保証がありません。

複数個の注文を頂き、レターパックライトで対応できない場合はヤマト運輸への配送に切り替えさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

レターパックプラス　全国一律 520円（税込）
レターパックライト　全国一律 370円（税込）

配送日・配送時間指定について

1. 原則としてご注文受付後、1週間以内に発送いたします。
2. お客様のご希望に合わせ、お届けの日時を指定することができます。お届け日の指定は、7営業日後から14日後までとさせていただきます。
3. お届けの時間帯を［午前中］［14:00～16:00］［16:00～18:00］［18:00～20:00］［19:00～21:00］からお選びいただけます。
4. 北海道、青森、九州、沖縄、一部離島などの地域は、ご注文いただいてからお届けまでに7日～10日ほどかかる場合がございます。
5. ただし、配送時期が御中元・御歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が混み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますので、ご了承ください。
6. 商品は、充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
7. 天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

■梱包・包装について

通常ラッピング

心を込めてお届け致します。

1. 商品により包装方法は異なりますが、お届けするのに適した簡易包装です。
2. 発送の際には破損などのないよう、梱包いたします。
3. 熱や湿気により、紙箱や木箱に反りや割れが発生する場合がございますので、商品到着後の保管に充分お気をつけください。

ギフト包装について

ご希望の方には無料でギフト包装を承ります。

1. 商品の素材やサイズに合わせて、最適な包装にてご用意いたします。
2. ラッピング方法については、当店にお任せください。
3. 色違い商品をご購入いただいた場合、引き出物やご夫婦やカップルへのギフトとしてお使いいただけるラッピングを承りますので、ご希望の方は備考欄にてお知らせください。

熨斗について

ご希望の方には無料で熨斗の対応を致しております。
以下の4種類からお選びください。

□蝶結び

蝶結びは何度結んでもほどけ、お祝いごとなどがまたあるようにということから、何度もあっても良いお祝いごとの時に使います。
お礼やご挨拶、出産や新築のお祝い・内祝い、初節句のお祝いに。

＜用途＞
出産祝い　出産祝いのお返し　初節句のお祝い　初節句祝いのお返し　入学祝い　進学祝い　就職祝い　成人祝い　長寿祝い　お誕生日祝い　一般的なお礼　新築祝い
＜表書＞
御祝　内祝　御挨拶

□婚礼用結切り（10本）

結び切りほどけて結び直すことがないように固結び（結び切り）になっていることから二度と繰り返さない婚礼用ののしです。
引き出物や結婚の内祝いに。

＜用途＞
結婚祝い　結婚祝いのお返し　結婚式の引出物
＜表書＞
寿　御祝　内祝

□結び切り（5本）

結び切りほどけて結び直すことがないように固結び（結び切り）になっていることから二度と繰り返さないお祝いごとの時に使います。
病気をした時の快気祝いやお見舞いのお礼に。

＜用途＞
快気祝い　病気見舞い　病気見舞いのお返し
＜表書＞
快気祝

□白黄結び切り

仏事用ののしです。
二度と繰り返さないということで結び切りとなっています。香典返しや法要、お淋し見舞いに。

＜用途＞
法要に御供　各法要
＜表書＞
志　御供

※引き出物 や内祝いなど多数のご注文・ご相談は個別に承ります。お気軽にお問合せください。

名入れについて

一部の商品は、オプションで名入れ対応が可能です。ペア商品の場合は、別々の名前を入れることも可能です。

ご注文の際に「名入れをする」をお選びいただいた上で内容のご記入がない場合、当店より内容を伺うお電話またはメールを差し上げますので内容をお知らせ下さい。
ただし、一週間ご連絡がなかった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

お修理について

漆器であればお修理のお見積りを致します。陶磁器、ガラスの金継ぎ、漆継ぎも承ります。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
画像を添付して頂けるとお返事がスムーズになります。

返品・交換について

商品の不良や破損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品の梱包・発送時には万全を期しておりますが、ご注文とは異なる商品が届いた場合や、配送途中の事故による商品の破損がございましたら、当店送料負担にて交換致しますので10日以内にお早めにお電話またはメールにてお知らせください。

メールもしくはお電話で詳細内容を確認させて頂いた後、返品・交換の手配をさせていただきます。但し、在庫が無い場合は返金にて対応させて頂く場合もございます。

また、配送途中の破損事故がございましたら、お手数をおかけしますが、破損した商品は破棄せずに、まずはご連絡をお願いいたします。
送料は当店負担で早急に再発送の手配をさせていただきます。
その際の応対で、運送会社の担当者からご連絡を差し上げる場合がございます。

お客様都合による返品、交換

弊社に原因がある場合以外の返品・交換はお受けいたしかねます。
ご理解いただけますようお願いいたします。

【返品・交換に関するお問い合わせ・返送先】
守田漆器株式会社
所在地 〒922-0106　石川県加賀市山中温泉上原町ワ-528
Tel 0761-78-0106　Fax 0761-78-5311
お問い合わせフォームはこちら

お問合せ先

メールでは年中無休・24時間受付しております。
電話受付：平日　9:00am – 5:00pm（正午1時間は昼休憩）（祝日除く）
Tel 0761-78-0106
※休日のご注文・お問い合わせにつきましては翌営業日での対応とさせていただきますので、ご了承お願いいたします。

【お問い合わせ先】
守田漆器株式会社
〒922-0106　石川県加賀市山中温泉上原町ワ-528
Tel 0761-78-0106　Fax 0761-78-5311